Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Pedidos
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Gerente de Pedidos dedicado y organizado para supervisar y optimizar todo el proceso de gestión de pedidos dentro de nuestra empresa. El candidato ideal será responsable de coordinar con los departamentos de ventas, almacén y logística para asegurar que los pedidos se procesen de manera eficiente y oportuna, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad. Además, deberá analizar los datos de pedidos para identificar áreas de mejora y colaborar en la implementación de soluciones que optimicen los procesos internos. Este rol requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y una fuerte orientación a resultados. El Gerente de Pedidos también será responsable de gestionar el equipo encargado de la recepción, procesamiento y seguimiento de los pedidos, asegurando que se cumplan los plazos y se mantenga una comunicación fluida con los clientes y proveedores. Se valorará experiencia previa en gestión de pedidos, conocimiento de sistemas ERP y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Si eres una persona proactiva, con habilidades analíticas y pasión por la mejora continua, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra cadena de suministro.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar el proceso completo de gestión de pedidos.
- Colaborar con los departamentos de ventas, almacén y logística para asegurar la correcta ejecución de los pedidos.
- Gestionar el equipo encargado del procesamiento y seguimiento de pedidos.
- Analizar datos y reportes para identificar oportunidades de mejora en el proceso de pedidos.
- Mantener comunicación constante con clientes y proveedores para garantizar la satisfacción y resolución de incidencias.
- Implementar y optimizar procedimientos y políticas relacionadas con la gestión de pedidos.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y calidad en el servicio.
- Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
- Gestionar el uso eficiente de sistemas ERP y otras herramientas tecnológicas relacionadas.
- Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del área y proponer mejoras.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 3 años en gestión de pedidos o logística.
- Conocimiento en sistemas ERP y herramientas de gestión de pedidos.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones informadas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Formación en administración, logística o áreas afines.
- Dominio de herramientas informáticas como Excel y software de gestión.
- Disponibilidad para adaptarse a horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión de pedidos?
- ¿Qué sistemas ERP has utilizado y con qué nivel de dominio?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o picos de trabajo?
- Describe una mejora que hayas implementado en un proceso de pedidos.
- ¿Cómo motivas y gestionas a tu equipo para alcanzar objetivos?
- ¿Qué estrategias utilizas para mantener una comunicación efectiva con clientes y proveedores?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles si la operación lo requiere?
- ¿Cómo manejas los conflictos dentro de tu equipo?
- ¿Qué indicadores consideras clave para evaluar el desempeño en la gestión de pedidos?
- ¿Tienes experiencia en la elaboración de informes y análisis de datos?
